Приложение и сайт ВТБ не работают из-за хакерской атаки

Мобильное приложение и официальный сайт банка ВТБ столкнулись с масштабным сбоем. По информации сервиса Downdetector, за последние 60 минут поступило более двух тысяч обращений от клиентов. Пользователи жалуются на невозможность просмотра счетов, входа в профиль и получения СМС с кодами подтверждения. Проблемы затронули как физических, так и юридических лиц.

Один из пострадавших написал: «Сайт снова недоступен. Не загружается информация по организации. Подводим контрагентов из-за этих технических проблем».

Другая клиентка под ником rita_rose сообщила: «В приложении исчезли счета. Никакой информации нет. Операторы просят перезвонить позже. Когда все починят?»

Ещё одна пользовательница Кристина отметила: «Не загружаются карты. Данные об остатках недоступны».

Клиент под именем Гость пожаловался: «Не приходит СМС с кодом подтверждения».

Редакция направила запрос в пресс-службу ВТБ. В банке объяснили, что причиной неполадок стала DDOS-атака на онлайн-сервисы.

В официальном сообщении говорится: «В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы. Приносим извинения за неудобства».

Ранее аналогичный сбой произошёл в Сбербанке — тогда клиенты сообщали о неработающих терминалах оплаты в магазинах, кафе, метро и на железнодорожных станциях.