Wildberries обновил оферту: комиссии и форс-мажор

С 7 июля для продавцов Wildberries вступают в силу обновленные условия оферты. Платформа скорректировала комиссии по ряду категорий товаров и впервые включила в перечень форс-мажорных обстоятельств атаки беспилотников и другой военной техники.

В новой редакции документа указано, что компания освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано «воздействиями, падениями, запусками или срабатываниями вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения. В том числе учитываются объекты, считающиеся нейтрализованными, несмотря на наличие актов об отсутствии взрывоопасных предметов».

В пресс-службе маркетплейса пояснили, что уточнение форс-мажорных обстоятельств — «общепринятая рыночная и правоприменительная практика, которая используется в договорах самых разных компаний для того, чтобы заранее определить порядок действий сторон в случае чрезвычайных и не зависящих от них обстоятельств». Там добавили, что речь идет не о новых основаниях для освобождения от ответственности, а лишь о детализации уже действовавших положений.

Помимо этого, изменились и комиссии для продавцов. Как отметил представитель Wildberries, корректировки затронули разные категории: по некоторым ставки снижены, по другим остались прежними, а по части — повышены. Ранее сообщалось, что рост логистических расходов может привести к удорожанию товаров на платформе.

В компании подчеркнули, что такой подход позволяет учитывать особенности отдельных сегментов и рыночную ситуацию. Цены на платформе устанавливают сами продавцы, и они могут выбирать модель работы — например, хранить товары на собственном складе или использовать инфраструктуру Wildberries. Это дает гибкость в управлении бизнес-процессами.

Благодаря сочетанию разных моделей и масштабной логистической сети, отметил представитель, на Wildberries сохраняются доступные цены.