Эпоха ремонта: россияне всё чаще чинят, а не покупают новое

За последние три года оборот сервисов по ремонту бытовой техники, мебели и одежды в России увеличился почти на 25%. Лидером стал ремонт техники — выручка в этой категории подскочила на 51%. Далее идут восстановление компьютеров и мебели. Такие данные приводит «Коммерсант», связывая тенденцию с падением реальных доходов населения и изменением ассортимента в магазинах.

Доцент кафедры финансов устойчивого развития РЭУ имени Плеханова Ольга Романченко поясняет: «Санкции и ограничение импорта привели к дефициту и удорожанию новой техники в стране. Рост цен на новые изделия вынуждает россиян дольше использовать существующие вещи, ремонтируя их, вместо покупки новых». Кроме того, на рынок пришли отечественные бренды, а привычные импортные марки исчезли, что повысило спрос на восстановление старого.

Особенно активно ремонтировать начали молодые люди. По словам Романченко, для них это стало устойчивой альтернативой покупке. Две трети потребителей (67%) готовы чинить технику, если поломка не критична и качество работ вызывает доверие. Основатель агентства «Динамика» Александр Шкарупа отмечает: «Решение отремонтировать диван или ноутбук вместо замены перестает быть экономией — оно становится единственно рациональным выбором». Среди молодёжи популярна и кастомизация: старая мебель получает новую обивку, одежда перешивается, а техника модернизируется.

Рост выручки мастерских не означает взрывного увеличения числа клиентов. Шкарупа обращает внимание: «Выручка в ремонтных нишах растет, тогда как количество самих предпринимателей практически не меняется. Рынок не размывается новыми игроками — он просто дорожает». Запчасти дорожают из-за курса валют, усложнения логистики и налогов. Однако даже после повышения цен ремонт остаётся выгоднее покупки нового товара, поэтому спрос не падает.

Экономисты советуют чинить вещь, если стоимость ремонта не превышает 30–50% цены новой, а после восстановления она прослужит не менее года-двух. Комфортной для россиян считается цена ремонта холодильника в 5–10 тысяч рублей, мелкой техники — 1–3 тысячи. Если ремонт обходится дороже 50–70% стоимости устройства, разумнее купить новое.

Бурный рост рынка привлекает недобросовестных мастеров. Романченко предупреждает: работа без договора, завышение цены после начала ремонта и отсутствие гарантий — типичные риски. Чтобы не потерять деньги и вещь, эксперт рекомендует проверять репутацию мастерской по отзывам, требовать чек и сохранять договоры, а также знать свои права по закону «О защите прав потребителей».