Бывшим сотрудникам грозят суды из-за рабочих чатов

Распространено мнение, что с последним рабочим днём все обязательства перед бывшим работодателем прекращаются. Однако в эпоху мессенджеров увольнение нередко становится стартом для судебных разбирательств.

Рабочие чаты, переписка в мессенджерах, фото документов, голосовые сообщения клиентам и внутренние обсуждения проектов — всё это может остаться в телефоне сотрудника после того, как ему выдали трудовую книжку и отключили корпоративную почту. Именно здесь кроется серьёзный риск.

Если после увольнения бывший работник сохранит информацию, составляющую коммерческую тайну компании, и она попадёт к третьим лицам, работодатель может обратиться в суд. В некоторых случаях речь идёт не только о возмещении убытков, но и об уголовной ответственности.

Владелец коммуникационного агентства Prix Club Полина Кондращук поясняет: ключевой момент — не сам факт увольнения, а каналы рабочей коммуникации. Если использовались корпоративная почта, внутренний мессенджер или служебный аккаунт, ответственность лежит на работодателе. «В компаниях с выстроенной ИТ-инфраструктурой учетная запись сотрудника должна быть автоматически заблокирована или удалена в его последний рабочий день. Если этого не происходит, это уже сбой службы информационной безопасности, а не вина бывшего работника», — отмечает эксперт. Сотрудник не обязан самостоятельно закрывать корпоративную систему — это задача работодателя. Иная ситуация возникает, когда рабочие вопросы годами обсуждались через личный Telegram.

Российские компании всё чаще сталкиваются с тем, что менеджеры, продавцы, маркетологи и руководители ведут всю работу через собственные смартфоны. Там хранятся контакты клиентов, история переговоров, коммерческие предложения, договорённости, а иногда и финансовые документы. После увольнения эта информация остаётся на личном устройстве. Здесь возникают наиболее сложные споры.

По словам Полины Кондращук, если через личный телефон передавалась служебная информация, работник обязан передать работодателю необходимые данные и удалить переписку, содержащую коммерческую тайну. Но эта обязанность должна быть заранее документально закреплена: недостаточно устного требования, правила должны содержаться в трудовом договоре, локальных нормативных актах или внутренних положениях компании.

Руководитель оперативного штаба профсоюза «Новый Труд» юрист Алексей Неживой добавляет: «Передача дел, включая рабочие чаты, становится обязательной именно при наличии соответствующей нормы во внутренних документах компании». Если переписка была частью трудовых обязанностей, например менеджер общался с клиентами через мессенджер, сотрудник должен передать работодателю рабочую информацию.

Полина Кондращук обращает внимание на ещё одну проблему: рабочие группы, созданные сотрудниками самостоятельно, существуют вне корпоративной ИТ-системы, но именно там обсуждаются самые чувствительные вопросы бизнеса. Служба безопасности часто не знает о таких чатах.

Алексей Неживой разъясняет: закон обязывает сотрудника не разглашать коммерческую тайну работодателя и не использовать её в личных целях даже после прекращения трудового договора. «Однако для применения этой нормы работодатель должен официально ввести режим коммерческой тайны, разъяснить сотруднику правила работы с такой информацией и получить его письменное подтверждение ознакомления». Если бывший сотрудник продолжит использовать информацию и причинит вред, компания вправе взыскать убытки через суд. «Причем работодатель обязан зафиксировать нарушение (составить акт, собрать логи доступа, свидетельские показания, экспертные заключения) и провести внутреннее расследование», — поясняет Неживой.

Специалисты сходятся во мнении: полагаться только на добросовестность сотрудников уже нельзя. Необходимы жёсткие технические решения, так как обычные просьбы «удалить переписку после увольнения» не работают.