Массовый сбой в системе бронирования авиакомпаний

26 января 2026 года в отечественной системе бронирования авиабилетов Leonardo произошел масштабный сбой, вызвавший временные ограничения в регистрации пассажиров и оформлении багажа у ряда авиаперевозчиков.

Платформу Leonardo разработали корпорации «Сирена Трэвел» и «Ростех». На этой системе работают такие компании, как «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии» и Red Wings.

Проблемы были зафиксированы у множества авиакомпаний, включая:

• «Аэрофлот»
• «Победа»
• «Уральские авиалинии»
• Utair
• Red Wings
• «Аврора»
• «Руслайн»
• «Ямал»
• «Алроса»
• «Ижавиа»
• и другие

На сайтах некоторых перевозчиков временно стало невозможно приобрести билеты или выбрать направление полета. В результате в аэропортах регистрацию пассажиров пришлось проводить в ручном режиме.

В аэропорту Шереметьево из-за сбоя задерживались рейсы, в частности DP 6861 в Саратов, SU 6515 в Санкт-Петербург и SU 1710 в Хабаровск.

Через громкую связь в аэропортах начали оповещать пассажиров о возникших проблемах с регистрацией на рейсы.

В корпорации «Ростех» заявили, что неполадки возникли на стороне провайдера «Сирена Трэвел». «Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО „Аэрофлот“ и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов „Сирена-Трэвел“», — сообщили в компании.

Источники в ТАСС и РИА Новости уточнили, что работа системы «Леонардо» будет восстановлена в ближайшее время.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в столичных аэропортах в связи с инцидентом.

Позже Министерство транспорта России сообщило о восстановлении работы Leonardo. «Временный сбой в ее работе сказался на расписании полетов воздушного транспорта, есть отмены рейсов», — отметили в ведомстве.

Подобный масштабный сбой в системе бронирования уже происходил летом 2025 года, тогда авиакомпании также были вынуждены корректировать расписание рейсов.