Россияне жалуются на сбои при оплате в App Store

Владельцы устройств Apple с 1 апреля лишатся возможности оплачивать подписки и пополнять счет в App Store через баланс мобильного телефона. Как сообщил министр цифрового развития Максут Шадаев, операторы связи уже получили соответствующие распоряжения.

Данная опция функционировала с 2022 года и получила широкое распространение после введения ограничений на использование российских карт для расчетов с зарубежными сервисами. Прямую оплату предлагали МТС и Билайн, а Tele2 и МегаФон предоставляли услугу через партнеров.

С помощью этого способа пользователи часто приобретали подписки на облачное хранилище iCloud и стриминговый сервис Apple Music, а также покупали платные приложения и игры, в том числе необходимые для работы.

Несмотря на то что формально отключение запланировано на начало апреля, некоторые владельцы iPhone уже не могут совершить платеж. При попытке оплаты система выводит сообщение: «Мобильный платеж временно недоступен».

«Сегодня хотела пополнить свой баланс в AppStore, но обнаружила, что оплата с мобильного телефона больше не проходит. Пользовалась этим способом четыре года. Теперь не знаю, как мне оплачивать подписки», — рассказала читательница Елена.

Отдельные пользователи, узнав о грядущих изменениях, попытались заранее пополнить свой счет в магазине приложений. Однако в ряде случаем деньги списывались, но на баланс не зачислялись.

«Я закинула три тысячи в надежде заскочить в последний вагон, но оплата не прошла. Поменяла в IPhone регион на Турцию, но оплата опять не прошла, зато со счета пропали эти три тысячи и рублей в неизвестном направлении», — сообщила другая пользовательница Валерия.

В пресс-службы операторов МТС, Билайн, МегаФон и Tele2 направлены запросы с просьбой подтвердить получение указаний от Минцифры. На момент подготовки материала ответы от компаний не поступили.