Сбой в Соцфонде: задержки пособий на детей

В работе Социального фонда России (СФР) произошел технический сбой. Из-за этого задержаны выплаты пособий по уходу за ребенком за май, а также средства по больничным листам.

Мамы стали массово жаловаться в Telegram-канале фонда. Обычно пособия поступают до 10 утра, но в этот раз деньги не пришли. «Вчера не пришло пособие на ребёнка до полутора лет работающим мамам. В связи с этим мои дети остались без еды, мне нечем их кормить», — написала Екатерина.

Другие пользователи также выразили беспокойство. «Ждать на ребенка до 1,5 лет пособие сегодня или нет? Телефон сбрасывают, уведомлений нет», — сообщила еще одна мама. «До сих пор не выплатили пособие и нарушили регламент срока выплат», — добавила Юлия.

Проблемы коснулись и выплат по закрытым больничным. Обычно они перечисляются в течение 10 дней. «Больничный закрыт 28 мая, до сих пор не выплачен больничный», — пожаловалась Наталья. «В какие сроки оплатят больничный лист? 10 рабочих дней со дня закрытия прошло», — спросила Зухра.

В Социальном фонде объяснили задержки техническим сбоем и высокой нагрузкой на колл-центр. В официальном канале СФР сообщили: «Приносим извинения за доставленные неудобства. Вчера производилась выплата пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим за май, но из-за технического сбоя часть переводов задержалась. Если в мае у Вас не было досрочного зачисления, пожалуйста, ожидайте, деньги поступят на карту в ближайшее время. Специалисты уже принимают меры для скорейшего исправления ситуации».

Ранее крупный сбой произошел в работе банка ВТБ. Клиенты не могли открыть счета, зайти в личный кабинет и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема затронула и физических, и юридических лиц.